Los gastos de envío se calculan, en cada momento, en función de múltiples factores como son el peso de su pedido, embalajes, lugar de destino o las promociones existentes en cada momento. Si usted quiere conocer exactamente el coste de un pedido añada los productos deseados a la cesta de la compra y pulse en realizar pedido. Si es un usuario registrado el sistema le preguntará por la forma de pago, seguidamente le aparecerá en pantalla el coste total a pagar desglosado por conceptos (productos, descuentos, impuestos, etc).

A continuación, le mostramos algunos precios de costes de envío:

España - Portugal (península) y Baleares

Puede escoger entre varias formas de entrega disponibles.

• Agencia de transportes (SEUR).- Envío a domicilio.
• CORREOS.- Recogida en Oficina de Correos más cercana.

Canarias, Ceuta y Melilla

• Tarifa envío: Según peso
• CORREOS.- Recogida en Oficina de Correos más cercana.

Envíos a países de la Unión Europea

Los precios aplicados en los envíos internacionales son variables según el país de destino y el peso del pedido. Para conocer exactamente el coste de un pedido añada a la cesta lo que quiera comprar y use el Calculador de gastos de envío.

Todos los envíos realizados a países de la Unión Europea están sujetos al pago del IVA, con la excepción de aquellos clientes que dispongan del número de VAT intracomunitario.

Envíos al resto de países

Para conocer exactamente el coste de un pedido añada a la cesta lo que quiera comprar y use el Calculador de gastos de envío.

IMPORTANTE.- Los envíos que se realizen a países no comunitarios están exentos de IVA en factura pero pueden ser gravados en la aduana de destino de acuerdo a los impuestos y aranceles propios de cada país, corriendo estos gastos por cuenta del destinatario.

Le recomendamos que consulte con los servicios aduaneros de su país para averiguar el coste de importación.

NO SE ENVIARÁN RÉPLICAS DE PISTOLAS A PAISES FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA

Consulte con los servicios aduaneros de su país o póngase en contacto con nosotros para informarse antes de formalizar su pedido.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega varían en función de la disponibilidad del producto. Por nuestra parte nos comprometemos a tenerle informado, en todo momento, del estado de su pedido y de la previsión de entrega. Si lo prefiere puede preguntarnos antes de efectuar la compra.

Las existencias de algunos productos son limitadas y su aparición en la Web no implica disponibilidad inmediata. Otros son productos 100% artesanales o personalizados con lo que implican un tiempo de fabricación. En caso de no disponer de inmediato del producto solicitado, nos pondremos en contacto con usted por email o por teléfono para informarle convenientemente de los plazos de entrega.

Política de devoluciones

Disponemos de un servicio post-venta para solucionar cualquier problema que surja durante el envío de nuestros artículos o envíos teniendo informados en todo momento a nuestros clientes. 

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para tramitar su devolución.

Los productos que estén elaborados de forma personalizada no tendrán derecho a devolución salvo por defecto o error de fabricación.

Para que la devolución sea admitida tendrá que ponerse en contacto con nosotros en el plazo indicado anteriormente. Es importante dejar el producto en las mismas condiciones en las que le fue entregado y con el embalaje original. No olvide incluir la factura, las etiquetas y el certificado de fabricación si lo hubiese.

Una vez que recibamos y comprobemos la mercancia haremos una valoración de su pedido, procediendo al envío de un nuevo producto o al reintegro del importe del pedido por la misma vía de pago que fue realizado, descontando los gastos de portes si los hubiera.

En el caso de tratarse de productos con defectos de fábricación, envíos erróneos o recibidos en mal estado le recomendamos que nos envíe una fotografía para valorar su reclamación. En el caso de ser aprobada los gastos de portes correrán a nuestro cargo.