Hvordan sendes min ordre?

I vores online butik er vi forpligtet til at give dig en fremragende shoppingoplevelse, hvilket også inkluderer en effektiv og gennemsigtig leveringsprosess. Til dette formål har vi indgået partnerskaber med flere velrenommerede transportører for at sikre, at dine ordre når hurtigt og sikkert frem til deres destination.

Når din ordre er klar og mærket, vil du modtage en e-mail med besked, der giver dig detaljerede oplysninger om forsendelsen. Normalt vil vi benytte den transportør, du valgte under købsprocessen. Dog kan det i undtagelsestilfælde være nødvendigt at skifte transportør på grund af uforudsete faktorer, såsom driftsforsinkelser eller logistikproblemer. I sådanne tilfælde vil vi informere dig ordentligt via e-mail, så du er opdateret med enhver ændring.

For ordrer, der foretages på den spanske halvø, vil du normalt nyde en 24 timers leveringsservice. Omvendt kan forsendelser uden for Spanien have forskellige transporttider, som vil blive meddelt til dig af den valgte transportør, når de har modtaget din ordre. På denne måde har du altid de nødvendige oplysninger om den estimerede ankomstdato for din forsendelse.

I øjeblikket arbejder vi med pålidelige transportører som Correos Express og GLS til nationale forsendelser inden for Spanien. Til forsendelser til Europa bruger vi GLS og FEDEX, hvilket sikrer en bred og pålidelig dækning. Ved forsendelser uden for EU har vi FEDEX, hvilket garanterer, at dine produkter når frem, hvor du har brug for dem.

Det er vigtigt, at du ved køb af din ordre giver en præcis leveringsadresse og opdaterede kontaktoplysninger. Dette sikrer, at din ordre leveres effektivt og uden problemer. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende din forsendelse, kan du altid konsultere oplysningerne i din ordre bekræftelsesmail.

Vi takker for din tillid til vores online butik, og vi arbejder dagligt for at tilbyde dig den bedst mulige service.