Ik heb de bestelling ontvangen

Als je een mes of mes moet vervoeren, leggen we hier de opties uit volgens het vervoermiddel:

1. Reizen met de auto

Messen met een lemmet van maximaal 11 cm: Je kunt ze in de auto meenemen als je naar een activiteit gaat waar hun gebruik nodig is, zoals sport, jacht of andere recreatieve activiteiten. Het is echter niet toegestaan om ze mee te nemen naar plaatsen zoals discotheken, concerten of demonstraties, of voor zelfverdediging.

Messen met een lemmet van meer dan 11 cm: Je moet ze vervoeren in de kofferbak, in de originele verpakking en vergezeld van de aankoopbon of cadeaubon, van de aankooplocatie naar je huis of opslagplaats.

Vergeet niet, als je een mes in Albacete koopt, moet het worden goedgekeurd door de Guardia Civil, wat de legaliteit garandeert zolang je meerderjarig bent.

2. Reizen met de trein

Ambachtelijke en scherpe wapens: Je kunt handgemaakte scherpe wapens vervoeren binnen de 72 uur na aankoop, met een factuur als bewijs van aankoop en zorg ervoor dat ze goed verpakt en verzegeld zijn. Je identificatie is nodig bij de veiligheidscontroles.

Toegestane voorwerpen: Messen met lemmeten van minder dan 6 cm en scharen met lemmeten van minder dan 6 cm kunnen ook probleemloos door de veiligheidscontroles komen.

3. Reizen met het vliegtuig

Bij vluchten is het verboden om scherpe wapens of enig scherp voorwerp in de handbagage mee te nemen. Al deze artikelen moeten in de ingecheckte bagage gaan, bij voorkeur goed verpakt om incidenten tijdens het transport te voorkomen.

Algemene regelgeving

Je kunt niet-verboten snijwerktuigen kopen en vervoeren van de verkooppunten naar je huis, mits je de geldende regelgeving respecteert. Momenteel regelt het Koninklijk Besluit 137/1993 het bezit, gebruik, aankoop, verkoop, circulatie en fabricage van scherpe wapens in Spanje.

Koninklijk Besluit 137/1993

• Artikel 2: Definieert als scherpe wapens elk snijdend of scherp object dat uit een metalen of vergelijkbaar lemmet bestaat.
• Artikel 3: Geeft details over de 5e categorie van wapens, die messen, machetes en andere niet-verboten snijdende wapens omvat.
• Artikel 4: Verbiedt de fabricage, import, verkoop en bezit van automatische wapens of wapen met een lemmet van minder dan 11 cm met twee snijkanten en een scherpe punt, evenals stokzwaarden en dolken.
• Artikel 5: Niet-automatische messen van meer dan 11 cm zijn alleen toegestaan voor sier- of verzameldoeleinden en moeten worden aangeschaft met tussenkomst van de Guardia Civil.

Bovendien, volgens Artikel 106, valt de fabricage en import van wapens van de 5e categorie onder toezicht van de Guardia Civil, die regelmatig de fabricage- en verkoopprocessen inspecteert.

Organieke Wet 4/2015 ter Bescherming van de Burgersveiligheid

De autoriteiten kunnen controles uitvoeren op personen, goederen en voertuigen om ervoor te zorgen dat er geen wapens op illegale wijze worden gedragen. Dit omvat de mogelijkheid om tijdelijk elk object in beslag te nemen dat de openbare veiligheid in gevaar kan brengen, zelfs als er een vergunning is om het te dragen.

Inbreuken

• Het dragen of tentoonstellen van verboden wapens, of het gebruiken ervan op een roekeloze, nalatige of intimiderende manier in openbare plaatsen.
• Het fabriceren, opslaan of verhandelen van wapens zonder te voldoen aan de toepasselijke regelgeving.

Wapenreglement

Volgens Artikel 146 van het Wapenreglement is het verboden om vuurwapens of scherpe wapens buiten de woning of bij sportactiviteiten te dragen of te tonen. Het gebruik van deze wapens ligt naar het oordeel van de autoriteiten, die zullen beoordelen of het nodig is om zulke wapens in elke situatie te dragen.

Als je meer informatie nodig hebt over het transport van snijwerktuigen of over de geldende regelgeving, nodigen we je uit om meer details te verkennen in het Koninklijk Besluit 137/1993 en de Organieke Wet 4/2015.

In onze toewijding om je een uitzonderlijke winkelervaring te bieden, begrijpen we dat er onverwachte situaties kunnen ontstaan en dat je soms niet volledig tevreden bent met je bestelling. Daarom hebben we een **after-sales service** ontworpen die zich richt op het helpen oplossen van eventuele problemen op de eenvoudigste en duidelijkste manier, waarbij we je te allen tijde op de hoogte houden.

Als je besluit dat je je **bestelling wilt ruilen of retourneren**, heb je een termijn van **14 kalenderdagen** vanaf de datum van ontvangst om je retour te regelen wegens ontbinding. Dit recht is vereenvoudigd, omdat we willen dat je volledig vertrouwen en gemoedsrust hebt in je aankoop.

Het is echter essentieel om te onthouden dat het **recht van ontbinding** niet van toepassing is op producten die **gepersonaliseerd** zijn of die op jouw specificaties zijn vervaardigd. We raden je aan om elke optie zorgvuldig te bekijken voordat je je aankoop afrondt, zodat je toekomstige problemen kunt vermijden.

Als je besluit door te gaan met de **ontbinding van de koopovereenkomst**, kun je dit op verschillende manieren doen: via een **e-mail, brief of fax**. Om het proces nog gemakkelijker te maken, bieden we je een ontbindingsformulier, dat je kunt invullen en naar ons kunt opsturen. Het is belangrijk dat je in gedachten houdt dat je verantwoordelijk bent voor het retourneren van de artikelen en dat we geen verzendingen kunnen accepteren die met vrachtkosten zijn verzonden.

Zodra we je retourverzoek ontvangen, verplichten we ons om je alle bedragen terug te storten die je hebt betaald, inclusief de verzendkosten van de levering, binnen een termijn van maximaal **14 kalenderdagen**. De terugbetaling zal worden gedaan met dezelfde betaalmethode die je voor je aankoop hebt gebruikt, tenzij je iets anders aangeeft. We willen dat je er zeker van bent dat je geen extra kosten zult hebben voor de terugbetaling.

Het is belangrijk op te merken dat we in sommige gevallen de terugbetaling kunnen inhouden totdat aan een van de volgende voorwaarden is voldaan:

• Totdat we de geretourneerde goederen in goede staat hebben ontvangen.
• Totdat je ons een bewijs van terugzending voorlegt, zoals de ontvangstbewijs van het transportbedrijf.

We zijn hier om ervoor te zorgen dat je winkelervaring zo tevredenstellend mogelijk is. Als je een ruil of retour wilt doen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen; we helpen je graag stap voor stap door het proces zodat alles eenvoudig en efficiënt verloopt.

Wanneer je een aankoop doet in onze winkel, zorgen we ervoor dat de papieren factuur is inbegrepen in het pakket dat je ontvangt. Deze factuur is een belangrijk document dat je aankoop bevestigt en moet worden bewaard voor toekomstige referentie.

Als je liever een digitale kopie van je factuur in PDF-formaat wilt hebben, kun je deze eenvoudig aanvragen. Je hoeft alleen maar een e-mail te sturen vanaf hetzelfde account dat je gebruikt hebt bij de aankoop, met het aangegeven factuurnummer. Op deze manier kan onze klantenservice je de factuur in het gewenste formaat sturen.

Op de factuur vind je een gedetailleerd overzicht van alle gekochte producten, inclusief de individuele kosten, de toepasselijke belastingen en het totale bedrag van de aankoop. Dit document is essentieel, niet alleen voor het bijhouden van je uitgaven, maar ook als bewijs in geval van annuleringen, retouren of andere garantieprocedures die bewijs van de transactie vereisen.

Als je ervoor kiest om je bestelling rechtstreeks in onze magazijnen af te halen, vooral als deze gevoelige producten zoals wapens of artikelen die als gevaarlijk kunnen worden beschouwd bevat, is het sterk aan te raden om de factuur mee te nemen tijdens de reis naar huis. Dit komt omdat de autoriteiten de documentatie kunnen vragen die de legaliteit van het bezit van deze artikelen bevestigt, en het bij de hand hebben van je factuur zal dit proces vergemakkelijken.

Vergeet niet dat het correct beheren van je facturen essentieel is voor een soepele en probleemloze winkelervaring. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je meer informatie nodig hebt over je facturen of andere aspecten van je aankopen.

In onze e-commerce hechten we veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten, daarom hebben we een service voor naverkoop geïmplementeerd die is ontworpen om eventuele problemen met de verzending en levering van onze producten op te lossen. Ons doel is om onze klanten te allen tijde geïnformeerd te houden, zodat ze een transparante en aangename winkelervaring hebben.

Als u om een bepaalde reden niet tevreden bent met uw bestelling, heeft u het recht om gebruik te maken van het herroepingsrecht. Dit geeft u de mogelijkheid om het product binnen 14 kalenderdagen terug te sturen, te rekenen vanaf de datum van ontvangst van de bestelling. Dit proces wordt ondersteund door de geldende wetgeving inzake e-commerce, waarmee de rechten van consumenten worden beschermd.

Het is belangrijk te vermelden dat het herroepingsrecht niet van toepassing is op bepaalde producten. In het bijzonder op producten die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de koper of die duidelijk gepersonaliseerd zijn. Daarom raden we u aan om de kenmerken van de artikelen zorgvuldig te bekijken voordat u verdergaat met uw aankoop, om misverstanden te voorkomen.

Om het retourproces te starten, kunt u de koopovereenkomst annuleren via elk wettelijk toegelaten middel, zoals een e-mail, brief of fax. We stellen ook een herroepingsformulier beschikbaar dat u kunt gebruiken om deze procedure te vergemakkelijken. Het is belangrijk om te vermelden dat u verantwoordelijk bent voor de retourzending van de producten, dus verzendingen met een tegenbetaling worden niet geaccepteerd.

Zodra de retour is bevestigd, is de verkoper verplicht om alle ontvangen bedragen terug te betalen, inclusief verzendkosten vanaf de levering, binnen een termijn van 14 kalenderdagen. Deze terugbetaling zal worden gedaan met hetzelfde betaalmiddel als dat bij de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij anders overeengekomen. Het is relevant om te vermelden dat, indien u verantwoordelijk bent voor de retourzending, we de terugbetaling kunnen onthouden tot aan een van de volgende voorwaarden:

• Totdat we de geretourneerde goederen ontvangen.
• Totdat u een bewijs van de retourzending van de goederen indient, zoals het ontvangstbewijs van de koeriersdienst.

We adviseren u om, voordat u uw aankoop doet, zorgvuldig ons retourbeleid te lezen dat op onze website is gepubliceerd. Op deze manier kunt u genieten van een zorgeloze winkelervaring, wetende dat we ons inzetten om u de beste service te bieden en uw tevredenheid in onze online winkel te waarborgen.