Ik heb mijn bestelling afgerond maar nog geen e-mail ontvangen

Bedankt voor uw bestelling bij ons. Het is essentieel dat u onmiddellijk een bevestigingsmail ontvangt met de details van uw aankoop en informatie hierover. Als u de optie voor betaling via overschrijving heeft geselecteerd, zullen we ook een extra e-mail sturen met de benodigde gegevens voor het doen van de storting op de rekening die u moet gebruiken om uw bestelling te valideren.

Als u deze e-mail niet heeft ontvangen, raden we u aan om de spam of ongewenste e-mail map van uw inbox te controleren, aangezien e-mailfilters soms berichten onterecht kunnen classificeren. Als u ontdekt dat de e-mail naar deze map is omgeleid, adviseren we u om ons e-mailadres aan uw contacten toe te voegen, wat toekomstige problemen kan helpen voorkomen.

Daarnaast is het mogelijk dat de e-mail niet is aangekomen vanwege een fout in het e-mailadres dat tijdens de registratie is opgegeven. We hebben frequent voorkomende typefouten gezien, zoals het gebruik van @gamil.com in plaats van @gmail.com. Controleer het adres dat u heeft ingevoerd tijdens het aankoopproces om er zeker van te zijn dat het correct is.

Als u na het controleren van beide situaties nog steeds de bevestigingsmail niet kunt vinden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons team helpt u graag en kan de status van uw bestelling bekijken en eventuele fouten in uw contactgegevens corrigeren.