Kan ik het verzendadres wijzigen?
Ja, natuurlijk! Als je het verzendadres van je bestelling wilt wijzigen, is dat mogelijk zolang het nog niet is verzonden. Om het proces te vergemakkelijken, vragen we je contact op te nemen met onze klantenservice. Stuur ons alsjeblieft een e-mail vanaf hetzelfde e-mailadres dat je hebt gebruikt om de bestelling te plaatsen, en vermeld de volgende gegevens: voornaam, achternaam en bestelnummer.
Het is belangrijk om te vermelden dat als je bestelling al is verzonden, sommige vervoerders de mogelijkheid bieden om het adres of de leverdatum te wijzigen via een e-mail die je ontvangt. Deze optie kan echter per vervoerder verschillen, en niet iedereen staat deze wijzigingen toe. Houd er rekening mee dat, hoewel we ons best doen om te helpen, zodra de bestelling in handen van de vervoerder is, de wijzigingsbeleid mogelijk niet onder onze controle valt.
We raden aan om altijd de status van je bestelling op ons platform te controleren en op de hoogte te blijven van de communicatie van de vervoerder in het geval deze mogelijkheid wordt aangeboden. Als er aanvullende vragen zijn, staat ons team klaar om je zo snel mogelijk te helpen.