Hoe weet ik of een product op voorraad is?
Om te weten of een product op voorraad is in onze online winkel, hebben we een duidelijk en transparant systeem geïmplementeerd dat je actuele informatie biedt op elke productpagina. Hieronder leggen we uit hoe het werkt:
Op elke productpagina vind je etiketten die de beschikbaarheidsstatus aangeven. Deze statussen kunnen het volgende omvatten:
- Op voorraad: Als het product beschikbaar is voor onmiddellijke verzending, zie je een label dat dit bevestigt. Dit betekent dat we het in onze magazijnen hebben en het zo snel mogelijk kan worden verzonden.
- Geschatte fabricagetijd: Als een artikel niet direct beschikbaar is, zal er een geschatte tijd voor de fabricage worden weergegeven. Deze tijd is indicatief en kan variëren; soms kan de levertijd verkort worden, terwijl het in andere gevallen kan verlengen.
Om deze controle te vergemakkelijken, hebben we het volgende visuele onderdeel ontworpen:
Zoals je in de bovenstaande afbeelding kunt zien, zijn de producten die beschikbaar zijn voor onmiddellijke verzending duidelijk gemarkeerd, zodat je ze gemakkelijk kunt identificeren.
Aan de andere kant, als een product in productie is of nog naar onze magazijnen moet komen, zie je een label zoals het volgende:
We willen je eraan herinneren dat, hoewel deze etiketten nauwkeurig zijn, we altijd aanraden om contact op te nemen met ons team via e-mail om de meest actuele informatie over de beschikbaarheid van een product te verkrijgen. Dit is vooral nuttig voor artikelen met een hoge vraag of als je een dringende bevestiging nodig hebt.
Bovendien staat onze klantenservice altijd klaar om eventuele vragen over levertijden en beschikbaarheid te verduidelijken, zodat je een plezierige winkelervaring zonder verrassingen hebt. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.