Ich habe noch nicht gekauft

In diesem Abschnitt werden viele deiner Fragen zum ersten Einkauf in unserem Shop beantwortet. Solltest du noch weitere Fragen haben oder dir nicht sicher sein, wie du deinen Einkauf tätigen sollst, zögere nicht, uns zu kontaktieren.

Der Kauf in unserem Geschäft ist einfacher, als du denkst! Wenn du ein Produkt gefunden hast, das dir gefällt, klicke einfach auf 'In den Warenkorb'. Damit öffnet sich ein Fenster, das dir alle ausgewählten Artikel anzeigt, und du hast die Möglichkeit, auf 'Bestellung bearbeiten' zu klicken, um mit dem Bezahlprozess fortzufahren.

Während du voranschreitest, wirst du zum Checkout-Bildschirm geleitet, wo du die Gelegenheit hast, deinen Kauf schnell und sicher abzuschließen. Unsere Plattform ist so gestaltet, dass sie dir ein reibungsloses und unkompliziertes Einkaufserlebnis bietet.

Wenn du zum ersten Mal bei uns kaufst, hast du zwei Optionen zur Auswahl: Ein Konto erstellen oder als Gast kaufen. Beide Optionen sind einfach und passen sich deinen Bedürfnissen an.

Welche Vorteile hat die Erstellung eines Kontos?

Ein Konto zu erstellen bietet dir zahlreiche Vorteile, wie zum Beispiel:

  • Deine persönlichen Daten einfach und jederzeit zu ändern, wenn du es benötigst.
  • Dein Kaufhistorie zu überprüfen und deine Meinung zu den gekauften Produkten abzugeben.
  • Zugang zu exklusiven Rabatt-Coupons und speziellen Angeboten, die nur für registrierte Mitglieder verfügbar sind.
  • Mehrere Versandadressen zu speichern und zu verwalten, um zukünftige Einkäufe bequemer zu gestalten.
  • Deine Cookie- und Datenschutz-Einstellungen gemäß deinen Bedürfnissen festzulegen.

Wenn du dich entscheidest, als Gast zu kaufen, ist es nicht notwendig, ein Konto zu erstellen. Wir benötigen nur grundlegende Informationen wie deinen Namen, Nachnamen, E-Mail-Adresse, Versandadresse und eine Telefonnummer, um eine effiziente Bearbeitung deiner Bestellung zu gewährleisten. Diese Option ist perfekt für diejenigen, die ihren Kauf schnell abschließen möchten.

In beiden Fällen hast du die Freiheit, deine bevorzugte Zahlungsmethode über dieselbe Schnittstelle auszuwählen, um sicherzustellen, dass du deine Bestellung schnell, einfach und absolut sicher abschließen kannst.

Kaufprozess in unserem Geschäft

Warte nicht länger und beginne dein Einkaufserlebnis mit uns. Genieße einen Service, der speziell für dich entwickelt wurde, wo deine Zufriedenheit unsere Priorität ist. Deine Lieblingsprodukte warten auf dich!

Natürlich! Alle Preise, die du in unserem Shop findest, enthalten bereits die anwendbaren Steuern in Spanien. Das bedeutet, dass der Betrag, den du siehst, der Gesamtbetrag ist, den du bezahlen wirst, ohne zusätzliche Überraschungen beim Abschluss deines Kaufs. Bitte beachte, dass dieser Steuersatz je nach Versandort deiner Bestellung variieren kann. Während des Kaufvorgangs, im Checkout-Bereich, wird beim Auswählen des Ziellandes der entsprechende Endsteuersatz angezeigt.

Es ist wichtig zu berücksichtigen, dass, wenn du Produkte in Länder außerhalb der Europäischen Union versendest, keine spanischen Steuern gelten. In solchen Fällen ist der Käufer jedoch verantwortlich für die möglicherweise anfallenden Einfuhrsteuern im Bestimmungsland.

Einige wichtige Punkte, die zu beachten sind:

  • Sendungen auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla sowie in nicht-europäische Länder sind von der Mehrwertsteuer auf der Rechnung befreit. Es können jedoch je nach geltender Steuergesetzgebung im jeweiligen Land Zollgebühren am Zielort anfallen.
  • Es ist ratsam, sich bei den Zollbehörden deines Landes zu erkundigen, um mögliche Einfuhrkosten zu erfahren, die beim Empfang deiner Bestellung anfallen könnten.

Informationen zu Steuern und Versand

In unserem E-Commerce bieten wir eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, die auf die Vorlieben unserer Kunden in verschiedenen Ländern zugeschnitten sind. Daher haben wir eine Kombination aus lokalen und universellen Zahlungsmöglichkeiten implementiert, um dir ein einfaches und effektives Einkaufserlebnis zu bieten.

Die am häufigsten anerkannten und universellen Zahlungsmethoden, die wir akzeptieren, sind:

  • Kreditkarte: Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und gewährleisten einen schnellen und sicheren Zahlungsprozess.
  • PayPal: Wenn du diese Methode bevorzugst, kannst du sicher bezahlen, ohne deine Bankdaten teilen zu müssen.
  • Google Pay: Ideal, wenn du ein Android-Nutzer bist; schnell und sicher, mit nur einem Fingertipp.
  • Apple Pay: Wenn du iPhone-Nutzer bist, kannst du von einer sehr bequemen und sicheren Zahlungsmethode profitieren.

Darüber hinaus erkunden wir ständig neue Zahlungsmöglichkeiten, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Für detaillierte und aktuelle Informationen über die verfügbaren Zahlungsmethoden in deinem Land laden wir dich ein, unsere Seite Zahlungsmethoden zu besuchen.

Du hast auch die Möglichkeit, einen Kauf zu simulieren. Füge einfach ein Produkt in den Warenkorb und wähle dein Versandland im Dropdown-Menü aus. So kannst du in Echtzeit alle verfügbaren Zahlungsmethoden für deinen Standort sowie die genauen Versandkosten sehen.

Zahlungsmethoden

In der Tienda Medieval ist die Sicherheit Ihrer Zahlungen unsere oberste Priorität. Daher haben wir verschiedene Maßnahmen umgesetzt, damit Sie Ihre Einkäufe mit vollstem Vertrauen tätigen können. Wir verwenden ein HTTPS-Zertifikat, das Ihre Verbindung verschlüsselt und sicherstellt, dass Ihre persönlichen Daten während des gesamten Prozesses geschützt sind.

Jede Transaktion auf unserer Plattform wird durch SSL-Verschlüsselungstechnologie (Secure Sockets Layer) geschützt. Das bedeutet, dass Ihre Daten vollständig vor möglichen Abhöraktionen Dritter geschützt sind. Ihre Informationen sind bei uns immer sicher.

Sichere Zahlungsmethoden

Auf Tienda-Medieval.com bieten wir Ihnen eine vielfältige Auswahl an sicheren Zahlungsmethoden. Sie können zwischen Kreditkarten wie Visa Secure, MasterCard Identity Check und Discover wählen. Jede Option verfügt über fortschrittliche Sicherheitsprotokolle, die Ihre persönlichen und finanziellen Daten während des gesamten Kaufprozesses schützen.

Datenschutz

Die Privatsphäre unserer Kunden ist essentiell. Daher verwenden wir fortschrittliche Verschlüsselungstechnologie, um alle Informationen, die Sie mit uns teilen, zu schützen. Wir halten uns strikt an die geltenden Datenschutzbestimmungen und stellen sicher, dass Ihre Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben werden.

Verifizierte Transaktionen

Jeder Kauf in unserem Geschäft unterliegt strengen Überprüfungen und kontinuierlichen Kontrollen, um verdächtige Aktivitäten zu identifizieren. Diese proaktive Überwachung bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene und garantiert, dass Ihre Transaktionen vollkommen sicher und vertrauenswürdig sind.

Engagement für den Kunden

Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur ein angenehmes, sondern auch ein vollständig sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie jemals Fragen oder Bedenken zum Zahlungsprozess haben, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Unser Kundenserviceteam steht Ihnen zur Verfügung, um alle Ihre Anfragen zu beantworten.

Mit all diesen Sicherheitsmaßnahmen können Sie beruhigt sein: Ihre Zahlungen auf Tienda-Medieval.com sind sicher und geschützt.

Sichere Zahlungsmethoden

In unserem E-Commerce-Shop sind die Versandkosten variabel und werden basierend auf verschiedenen Faktoren berechnet. Dazu gehören das Gesamtgewicht Ihrer Bestellung, die benötigte Verpackungsart, der Bestimmungsort und die aktuellen Angebote. Um eine genaue Schätzung der Versandkosten zu erhalten, fügen Sie einfach die Produkte, die Sie interessieren, Ihrem Warenkorb hinzu und beginnen Sie mit dem Checkout-Prozess.

Wenn Sie bereits ein registrierter Benutzer sind, wird Ihnen während des Checkout-Prozesses das System eine Zahlungsmethode abfragen und Ihnen anschließend eine vollständige Aufschlüsselung der Gesamtkosten präsentieren. Dies umfasst Details zu den ausgewählten Produkten, anwendbaren Rabatten, Steuern und anderen verwandten Kosten.

Es ist sehr wichtig zu beachten, dass Sendungen nach Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla und in Nicht-EU-Länder von der Mehrwertsteuer auf der Rechnung befreit sind. Diese Sendungen können jedoch an den Zoll des Bestimmungslandes gebundenen Steuern und Zollgebühren unterliegen, die die Verantwortung des Empfängers sind. Um Überraschungen zu vermeiden, empfehlen wir, sich bei den Zollbehörden Ihres Landes über mögliche Importkosten zu informieren.

Für weitere Details besuchen Sie bitte unsere Bedingungen-Seite.

Informationen zum Versand

Wenn Sie bei uns bestellen, verpflichten wir uns, eine schnelle und effiziente Lieferung unserer Produkte zu garantieren. Wir nutzen verschiedene Transportagenturen, die einen eiligen Lieferservice direkt nach Hause anbieten. In der Regel liegen die Lieferzeiten zwischen 24 Stunden auf der spanischen Halbinsel und ein oder zwei Wochen, abhängig von der Verfügbarkeit des Bestands.

Lieferprozess

Es ist wichtig zu beachten, dass bestimmte Produkte auf Anfrage gefertigt werden. Dies gilt für Artikel, die 100% handgefertigt sind oder eine Personalisierung erfordern. In diesen Fällen kann der Herstellungsprozess zusätzliche Zeit zur Lieferung hinzufügen. Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von einer Woche versenden können, werden wir Sie kontaktieren, um Sie über den neuen Lieferzeitrahmen zu informieren.

Falls Sie dringend auf Ihre Bestellung warten, laden wir Sie ein, uns vor dem Kauf zu kontaktieren. So können wir Ihnen die spezifische Lieferzeit bestätigen, die Ihren Bedürfnissen entspricht.

Darüber hinaus enthält jede Produktbeschreibung eine geschätzte Lieferzeit. Wenn Sie das Etikett sofortige Lieferung sehen, bedeutet das, dass dieses Produkt innerhalb von 24 Arbeitsstunden versendet werden kann.

Versanddetails

Ja, das kannst du! In unserem Onlineshop bieten wir die Möglichkeit, deine Einkäufe in Raten zu bezahlen, damit du deine Bestellungen komfortabler und deinem Budget angepasst abwickeln kannst.

Derzeit bieten wir zwei Hauptdienste an, um Ratenzahlungen zu erleichtern: Aplázame und PayPal Later.

Aplázame ist für Bestellungen verfügbar, die innerhalb Spaniens versendet werden. Mit diesem Service kannst du den Betrag deiner Einkäufe in bis zu 37 Raten aufteilen, was dir die Flexibilität gibt, nach deinen Wünschen zu zahlen. Mit Aplázame hebst du deine Einkäufe auf die nächste Stufe, was bedeutet, dass du deine Produkte sofort genießen und deine Zahlungen stressfrei verwalten kannst.

Auf der anderen Seite bieten wir auch PayPal Later an, in Spanien bekannt als "Zahlung in 3 Raten". Diese Option ermöglicht es dir, jetzt zu kaufen und später in bequemen Raten zu bezahlen, ideal, um deine Einkäufe zu erleichtern. Im Folgenden erläutern wir, wie dieser Service funktioniert:

Funktionsweise:

  • Ratenzahlung: Du kannst die Gesamtkosten deines Einkaufs in 3 monatliche Zahlungen ohne Zinsen aufteilen.

Zahlungsprozess:

  • Die erste Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt des Abschlusses der Transaktion.
  • Die beiden verbleibenden Zahlungen werden automatisch jeden Monat von deinem Konto abgebucht, sodass du dir keine Gedanken über Erinnerungen oder Termine machen musst.

Optionen für Ratenzahlungen in unserem Geschäft

Wir empfehlen dir, die Bedingungen und Konditionen für jede Zahlungsmöglichkeit sorgfältig zu prüfen, da diese je nach Dauer der Raten und den Finanzierungsrichtlinien variieren können. Zudem stehen wir dir jederzeit zur Verfügung, um eventuelle Fragen zu klären, da ständig neue Zahlungsformen und -bedingungen entstehen, die von Interesse sein könnten.

Mach deine Einkäufe praktisch und sorglos, und wähle die Zahlungsoption, die am besten zu dir passt. Wir freuen uns, dir diese Alternativen anbieten zu können!

In unserem Online-Shop verpflichten wir uns, Ihnen ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, und dazu gehört ein effizienter und transparenter Versandprozess. Zu diesem Zweck haben wir Partnerschaften mit mehreren renommierten Versanddienstleistern etabliert, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen schnell und sicher an ihr Ziel gelangen.

Sobald Ihre Bestellung vorbereitet und etikettiert ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail, die Ihnen detaillierte Informationen zum Versand bereitstellt. In der Regel verwenden wir den Versender, den Sie während des Bestellvorgangs ausgewählt haben. In außergewöhnlichen Situationen kann es jedoch notwendig sein, den Versanddienstleister aufgrund unvorhergesehener Faktoren wie Betriebsverzögerungen oder logistischen Problemen zu ändern. In einem solchen Fall werden wir Sie ordnungsgemäß per E-Mail informieren, damit Sie über jede Änderung im Bilde sind.

Für Bestellungen, die auf der Iberischen Halbinsel getätigt werden, genießen Sie in der Regel einen Lieferdienst innerhalb von 24 Stunden. Im Gegensatz dazu können Sendungen außerhalb Spaniens unterschiedliche Transitzeiten haben, die Ihnen von dem gewählten Versanddienstleister mitgeteilt werden, sobald Ihre Bestellung eingegangen ist. So haben Sie immer die notwendigen Informationen über das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Sendung.

Derzeit arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Versanddienstleistern wie Correos Express und GLS für nationale Sendungen innerhalb Spaniens. Für Sendungen nach Europa nutzen wir GLS und FEDEX, um eine umfassende und zuverlässige Abdeckung zu gewährleisten. Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union arbeiten wir mit FEDEX, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte dort ankommen, wo Sie sie benötigen.

Versandprozess von Bestellungen

Es ist wichtig, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine genaue Lieferadresse und aktuelle Kontaktdaten angeben. Dies gewährleistet einen effizienten und reibungslosen Versand Ihrer Bestellung. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Versand haben, können Sie jederzeit die Informationen in der Bestätigungs-E-Mail Ihrer Bestellung einsehen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unseren Online-Shop und arbeiten täglich daran, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

In unserem Online-Shop sind wir stolz darauf, Versandoptionen in eine Vielzahl von Ländern weltweit anzubieten. Es ist jedoch wichtig zu erwähnen, dass es einige Ausnahmen gibt, die wir implementiert haben, um die Sicherheit und Effizienz bei der Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten. Insbesondere versenden wir nicht in Länder, die sich in Kriegs- oder Konfliktsituationen befinden, unter politischer Instabilität leiden oder in einige spezifische Inseln, die logistische Schwierigkeiten aufweisen.

Um Ihnen bei Ihrer Planung zu helfen, haben wir eine Liste von Ländern erstellt, in die wir derzeit nicht versenden. Diese Ressource ist wesentlich, um Sie über die Einschränkungen zu informieren, die Ihre Einkaufserfahrung beeinträchtigen können.

Die Einschränkungen bei internationalen Sendungen können aus verschiedenen Gründen bestehen, und es ist entscheidend, jeden einzelnen Grund zu verstehen, um Ihre Zufriedenheit und die Sicherheit Ihrer Produkte zu gewährleisten. Im Folgenden erläutern wir die Hauptgründe, die die Verfügbarkeit von Lieferungen beeinflussen können:

Gründe für Versandbeschränkungen

Internationale Sanktionen

Es gibt Länder, die aufgrund von wirtschaftlichen Sanktionen oder Handelsembargos, die von internationalen Organisationen wie der UNO oder nationalen Regierungen verhängt wurden, betroffen sind. Diese Sanktionen verbieten oft den Handel und schränken die Möglichkeit ein, Produkte in diese Destinationen zu versenden. Wir halten uns an alle internationalen und nationalen Vorschriften, um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.

Konflikte und Situationen der Instabilität

Die Sicherheit unserer Sendungen und die Integrität unserer Kunden haben oberste Priorität. Daher schließen wir Länder aus, die unter bewaffneten Konflikten, Bürgerkriegen oder schwerer politischer Instabilität leiden, da wir diese Risiken für inakzeptabel halten, um Sendungen durchzuführen.

Mangelnde logistische Infrastruktur

Das Fehlen einer angemessenen Infrastruktur, wie zum Beispiel gut ausgebauter Straßen und zuverlässiger Verteilungssysteme, kann die Lieferung von Produkten beeinträchtigen. Solche Situationen können die Lieferung unsicher und ineffizient machen.

Komplexe Zollvorschriften

Einige Länder haben komplizierte oder restriktive Zollverfahren, die den internationalen Versand erschweren können. Dies könnte zu langen Verzögerungen oder zur Ablehnung der Produkte im Zoll führen, was gegen unsere Politik verstößt, einen schnellen und effizienten Service zu bieten.

Hohe Kriminalitäts- oder Korruptionsraten

Die Sicherheit unserer Sendungen ist von grundlegender Bedeutung. Daher können Länder mit hohen Diebstahlraten, verlorenen Paketen oder Korruption im Zoll als Versandziele ausgeschlossen werden, um Ihre Einkäufe und unseren Ruf zu schützen.

Spezifische Beschränkungen von FedEx

FedEx, unser Logistikdienstleister, überwacht ständig ihr globales Versandnetzwerk und hat die Möglichkeit, die verfügbaren Dienstleistungen je nach den Bedingungen in jedem Land anzupassen. Einige dieser Einschränkungen können beinhalten:

  • Vollständige Versandverbote nach bestimmten Standorten.
  • Beschränkungen hinsichtlich der verfügbaren Servicetypen, wie den Versand bestimmter Dokumente.
  • Erforderlichkeit von Genehmigungen oder spezieller Dokumentation für bestimmte Versandarten.

Es ist wichtig, dass Sie sich direkt bei FedEx erkundigen oder deren Website besuchen, um aktuelle Informationen über die spezifischen Ländereinschränkungen zu erhalten. Diese können sich im Laufe der Zeit aufgrund globaler Faktoren ändern, und wir möchten stets sicherstellen, dass Sie vor der Aufgabe Ihrer Bestellung umfassend informiert sind.

Länder, in die nicht versandt wird

Um zu erfahren, ob ein Produkt in unserem Online-Shop auf Lager ist, haben wir ein klares und transparentes System implementiert, das Ihnen aktuelle Informationen auf jeder Produktseite zur Verfügung stellt. Hier erklären wir, wie es funktioniert:

Auf jeder Produktseite finden Sie Etiketten, die den Verfügbarkeitsstatus anzeigen. Diese Status können Folgendes beinhalten:

  • Auf Lager: Wenn das Produkt für den sofortigen Versand verfügbar ist, sehen Sie ein Etikett, das dies bestätigt. Das bedeutet, dass wir es in unserem Lager haben und es so schnell wie möglich versendet werden kann.
  • Geschätzte Produktionszeit: Wenn ein Artikel nicht sofort verfügbar ist, wird eine geschätzte Zeit für die Herstellung angegeben. Diese Zeit ist ungefähren und kann variieren; manchmal können sich die Fristen verkürzen, während sie in anderen Fällen verlängert werden können.

Um Ihnen diese Überprüfung zu erleichtern, haben wir den folgenden visuellen Abschnitt gestaltet:

Sofortversand

Wie Sie im obigen Bild sehen können, sind die Produkte, die für den sofortigen Versand verfügbar sind, deutlich gekennzeichnet, was es Ihnen ermöglicht, sie leicht zu identifizieren.

Andererseits, wenn sich ein Produkt in der Herstellung befindet oder in unser Lager geliefert werden muss, sehen Sie ein Etikett wie das folgende:

Verfügbarkeitszeitraum

Wir möchten Sie daran erinnern, dass, obwohl diese Etiketten genau sind, wir immer empfehlen, sich per E-Mail an unser Team zu wenden, um die aktuellsten Informationen zur Verfügbarkeit eines Produkts zu erhalten. Dies ist besonders nützlich für Produkte mit hoher Nachfrage oder wenn Sie eine dringende Bestätigung benötigen.

Darüber hinaus steht unser Kundenservice jederzeit bereit, um alle Fragen zu Lieferzeiten und Verfügbarkeit zu klären, sodass Sie eine zufriedenstellende und reibungslose Einkaufserfahrung haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

Wenn Sie von unseren Angeboten und Aktionen profitieren möchten, können Sie Ihren Rabattcoupon ganz einfach während des Bestellvorgangs anwenden. Diese Coupons oder Aktionscodes sind eine ausgezeichnete Möglichkeit, Rabatte auf Ihre Bestellungen zu erhalten und können direkt im Zahlungsbereich des Warenkorbs eingelöst werden. Im Folgenden erklären wir Ihnen, wie es geht:

Prozess zur Anwendung des Rabattcoupons

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, finden Sie ein spezifisches Feld, um den Coupon-Code einzugeben. Kopieren Sie einfach den Code und fügen Sie ihn in das angegebene Feld ein, und klicken Sie auf die Schaltfläche Anwenden, damit der Rabatt im Gesamtbetrag Ihrer Bestellung sichtbar wird.

Wenn Sie ein Konto bei uns haben, vergessen Sie nicht, dass Sie auch die Coupons, die Sie zur Verfügung haben, im Bereich Mein Konto einsehen können. Das ist besonders nützlich, um keine Aktion zu verpassen, die Sie erhalten haben.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Validierung von Coupons an bestimmte Richtlinien geknüpft ist. Daher empfehlen wir Ihnen, nicht zu versuchen, Coupons zu verwenden, die nicht von unserem Geschäft ausgegeben wurden oder aus anderen Seiten stammen. Dies könnte zu Einschränkungen in Ihrem Konto führen, da unsere Sicherheitssysteme darauf ausgelegt sind, die Integrität unserer Aktionen zu schützen.

Beispiel für Rabattcoupons

Denken Sie daran, die Bedingungen und Konditionen jedes Coupons zu überprüfen, da einige ein Ablaufdatum haben oder an spezifische Bedingungen zu Produkten oder Kategorien gebunden sein können. Stellen Sie sicher, dass Sie immer über unsere aktuellen Aktionen informiert sind, um Ihre Einsparungen bei jedem Einkauf zu maximieren.

Unsere Zeitreise

Seit dem Frühling 2008 entschied sich eine Gruppe von Geschichts- und E-Commerce-Enthusiasten, neue Horizonte zu erkunden und gründete Medieval Shop. Mit dem klaren Ziel, eine sorgfältige Auswahl an historischen, mittelalterlichen und zeitgenössischen Produkten anzubieten, haben wir uns verpflichtet, viel mehr als nur ein einfacher Handel zu sein. Unser Ziel war es immer, ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, bei dem jeder Kunde die Leidenschaft für die Geschichte spürt, die uns verbindet.

Die Seele des Medieval Shops

Im Herzen des Medieval Shops schlagen Authentizität und Hingabe zum historischen Erbe. Wir widmen uns der Suche nach den besten Repliken von Schwertern, Rüstungen, Kleidung und mittelalterlichem Zubehör. Darüber hinaus bieten wir Artikel an, die von fantastischen Universen inspiriert sind, die bedeutende Momente in der zeitgenössischen Kultur geprägt haben. Jedes Produkt in unserem Katalog wurde mit großer Sorgfalt ausgewählt, um nicht nur die Qualität, sondern auch die historische Treue zu garantieren.

Geschichte machen

Eine mittelalterliche Welt aufbauen

Von unseren bescheidenen Anfängen an haben wir starke Bande zu Handwerkern, Herstellern und Distributoren weltweit geknüpft. Dank dieses wertvollen Netzwerks der Zusammenarbeit verfügen wir jetzt über einen umfangreichen Katalog von mehr als 25.000 Referenzen. Das garantiert, dass unsere Kunden genau das finden, wonach sie suchen, unabhängig von ihrer Tätigkeit oder ihrem Interesse. Wir haben es geschafft, unsere Leidenschaft für das Mittelalter in alle Ecken der Europäischen Union und darüber hinaus zu tragen und uns so einer globalen Vision zu verschreiben.

Eine leidenschaftliche Gemeinschaft

Im Medieval Shop verkaufen wir nicht nur Produkte; wir bauen eine Gemeinschaft auf! Unsere Kunden sind wahre Liebhaber der Geschichte, der mittelalterlichen Kultur und der Kunst sowie Fans fantastischer Welten, die einen bedeutenden Einfluss auf die Popkultur hinterlassen haben. Wir sind stolz darauf, dieser vielfältigen Gemeinschaft zu dienen und authentische, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die ihren Interessen und Disziplinen gerecht werden.

Unser Versprechen

Wir verpflichten uns, das beste Online-Einkaufserlebnis zu bieten. Dazu beobachten wir kontinuierlich die neuesten Trends und Neuheiten auf dem Markt und stellen sicher, dass jedes Produkt, das wir anbieten, den höchsten Standards von Qualität und Authentizität entspricht. Darüber hinaus ermöglicht uns unser Engagement für einen außergewöhnlichen Kundenservice, ein sicheres, zuverlässiges und äußerst zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu garantieren.

Qualität und Service

Eine Welt zum Entdecken

Wir laden dich ein, in den Medieval Shop einzutreten und ein Universum voller Geschichte, Abenteuer und Fantasie zu erkunden. Unser Katalog ist voller Schätze, die dich in vergangene Zeiten und imaginäre Welten entführen. Schließe dich uns auf diesem faszinierenden Abenteuer durch die Zeit an und entdecke eine Welt, die darauf wartet, erkundet zu werden!

Unsere Hauptbüros, das Callcenter und unsere Lager sind strategisch in Zaragoza, Spanien gelegen. Diese Lage ermöglicht es uns, alle mit Ihrer Bestellung verbundenen Prozesse effizient zu verwalten und so sicherzustellen, dass Sie einen hochwertigen Service erhalten.

Es ist wichtig zu betonen, dass wir nicht als physisches Geschäft für die Öffentlichkeit geöffnet sind. Unsere Einrichtungen funktionieren ausschließlich nach Vereinbarung oder zur Abholung von Bestellungen, die über unsere Online-Plattform abgeschlossen wurden, durch einen Service, den wir Click & Collect genannt haben. Dieses Verfahren stellt eine sehr praktische Alternative für unsere Kunden dar, da es die Zeit optimiert und unnötige Wartezeiten auf Versand vermeidet.

Wenn Sie die Absicht haben, uns zu besuchen, empfehlen wir, im Voraus einen Termin zu koordinieren. Dieses Protokoll ermöglicht es uns nicht nur, Sie organisierter zu betreuen, sondern sichert auch, dass jeder Besuch effizient und individuell auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Um Ihnen den Zugang zu erleichtern, haben wir eine interaktive Karte eingebettet, die unseren genauen Standort zeigt. Klicken Sie einfach auf die Karte, um präzise Anweisungen zu unseren Einrichtungen zu erhalten:

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis und möchten Sie daran erinnern, dass Ihre vollständige Zufriedenheit für uns oberste Priorität hat. Wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten, und unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Bedürfnisse zu bedienen.

Der Kauf in Tienda-Medieval ist eine Entscheidung, die Ihnen ein einzigartiges und befriedigendes Erlebnis bietet, um Produkte von hoher Qualität im Zusammenhang mit der mittelalterlichen Geschichte zu erwerben. Unser Portal verfügt über ein umfangreiches Inventar von tausenden von Produkten auf Lager, die bereit sind, direkt zu Ihnen nach Hause verschickt zu werden, was eine schnelle und effiziente Lieferung garantiert.

Um alle Fragen, die Sie haben könnten, zu klären, ist unser Kundenservice-Team von Montag bis Freitag von früh morgens bis 17 Uhr für Sie da. Sie können uns über verschiedene Kanäle kontaktieren: Telefon, Whatsapp, E-Mail oder Online-Chat. Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen, deshalb können wir in der Sprache kommunizieren, die Sie bevorzugen.

Seit unserer Gründung im 2007 haben wir umfassende Erfahrung in der Betreuung unserer Kunden gesammelt. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Fragen zu beantworten, sei es von geschäftlicher oder technischer Natur, damit Sie eine fundierte Kaufentscheidung treffen können.

Zusätzlich arbeiten wir kontinuierlich an der Erweiterung unseres Katalogs. Täglich fügen wir neue Produkte hinzu, von denen viele exklusiv sind und nur in unserem Online-Shop erhältlich sind. So haben Sie Zugang zu einzigartigen Stücken, die Sie in anderen Geschäften nicht finden werden.

Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität. Wir laden Sie ein, uns bei Fragen oder Anliegen zu kontaktieren, denn wir sind hier, um Ihnen das Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir geben unser Bestes, um Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten, denn wir verstehen, dass Ihre Bedürfnisse am wichtigsten sind.

Tienda-Medieval positioniert sich als Marktführer im Verkauf von Produkten aus der mittelalterlichen und anderen historischen Epochen. Wir bieten eine vielfältige Auswahl an Kostümen, Kleidern, Schwertnachbildungen und anderen mittelalterlichen Artikeln, die sich durch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis auszeichnen. Jedes unserer Produkte wurde sorgfältig ausgewählt, um die Qualitätsstandards zu erfüllen, die Sie verdienen.

Qualität bei mittelalterlichen Produkten

Durchstöbern Sie unseren Katalog und entdecken Sie alles, was Tienda-Medieval Ihnen zu bieten hat. Ihr Einkaufserlebnis wird unvergesslich und bereichernd sein.

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