Ya he recibido el pedido

Si necesitas transportar una navaja o cuchillo, aquí te explicamos las opciones según el medio de transporte:

1. Viajar en coche

Navajas con hoja de hasta 11 cm: Puedes llevarlas en el coche si te diriges a una actividad donde sea necesario su uso, como deportes, caza o cualquier actividad recreativa. Sin embargo, no está permitido llevarla para asistir a lugares como discotecas, conciertos o manifestaciones, ni para defensa personal.

Navajas con hoja de más de 11 cm: Deberás transportarla en el maletero, dentro de su embalaje original y acompañada del ticket de compra o tarjeta de regalo, desde el lugar de adquisición hasta tu hogar o lugar de almacenamiento.

Recuerda, si adquieres una navaja en Albacete, estas pasan por la intervención de la Guardia Civil, lo que garantiza su legalidad siempre y cuando seas mayor de edad.

2. Viajar en tren

Artesanía y armas blancas: Puedes transportar armas blancas artesanales dentro de las 72 horas posteriores a su compra, justificando la adquisición con la factura y asegurándote de que estén debidamente embaladas y precintadas. Será necesaria tu identificación en los controles de seguridad.

Objetos permitidos: Navajas con hojas menores de 6 cm y tijeras con hojas de menos de 6 cm también podrán pasar los controles de seguridad sin problemas.

3. Viajar en avión

En los vuelos está prohibido llevar armas blancas o cualquier objeto punzante en el equipaje de mano. Todos estos artículos deben ir en el equipaje facturado, preferiblemente bien empaquetados para evitar incidentes durante el transporte.

Normativa General

Puedes adquirir y transportar artículos de cuchillería no prohibidos desde los establecimientos dedicados a su venta hasta tu domicilio, siempre respetando las normativas vigentes. Actualmente, el Real Decreto 137/1993 regula la posesión, uso, compra, venta, circulación, y fabricación de armas blancas en España.

Real Decreto 137/1993

• Artículo 2: Define como arma blanca cualquier objeto cortante o punzante constituido por una hoja metálica u otro material similar.
• Artículo 3: Detalla la 5ª categoría de armas, que incluye cuchillos, machetes y otras armas cortantes no prohibidas.
• Artículo 4: Prohíbe la fabricación, importación, venta y tenencia de armas automáticas o de hoja inferior a 11 cm con dos filos y punta afilada, así como los bastones-estoque y puñales.
• Artículo 5: Las navajas no automáticas de más de 11 cm están permitidas únicamente para uso ornamental o coleccionismo, y deben ser adquiridas con intervención de la Guardia Civil.

Además, conforme al Artículo 106, la fabricación e importación de armas de la 5ª categoría está bajo la supervisión de la Guardia Civil, que inspecciona regularmente los procesos de fabricación y venta.

Ley Orgánica 4/2015 de Protección de la Seguridad Ciudadana

Los agentes de la autoridad pueden realizar comprobaciones sobre personas, bienes y vehículos para asegurar que no se porten armas de manera ilegal. Esto incluye la posibilidad de confiscar temporalmente cualquier objeto que pueda poner en peligro la seguridad pública, incluso si se tiene licencia para portarlo.

Infracciones

• Portar o exhibir armas prohibidas, o utilizarlas de forma imprudente, negligente o intimidatoria en lugares públicos.
• Fabricar, almacenar o comercializar armas sin cumplir con la normativa aplicable.

Reglamento de Armas

Según el Artículo 146 del Reglamento de Armas, está prohibido portar o exhibir armas de fuego cortas o armas blancas fuera del domicilio o de las actividades deportivas. El uso de estas armas queda al criterio de las autoridades, que valorarán si es necesario portar dichas armas en cada situación.

Si necesitas más información sobre el transporte de cuchillería o sobre la normativa vigente, te invitamos a explorar más detalles en el Real Decreto 137/1993 y la Ley Orgánica 4/2015.

En nuestro compromiso por ofrecerte una experiencia de compra excepcional, entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas y que, a veces, no estás completamente satisfecho con tu pedido. Por eso, hemos diseñado un **servicio post-venta** que se enfoca en ayudarte a resolver cualquier inconveniente de la manera más simple y clara posible, manteniéndote informado en todo momento.

Si decides que quieres **cambiar o devolver tu pedido**, cuentas con un plazo de **14 días naturales** desde la fecha de recepción del mismo para gestionar tu devolución por desistimiento. Este derecho ha sido simplificado, porque queremos que disfrutes de tu compra con total confianza y tranquilidad.

No obstante, es fundamental tener en cuenta que el **derecho de desistimiento** no se aplica a productos que sean **personalizados** o que se hayan fabricado según tus especificaciones. Te recomendamos que examines detenidamente cada opción antes de finalizar tu compra, de modo que puedas evitar inconvenientes en el futuro.

Si decides proceder con la **resolución del contrato de compra**, puedes hacerlo de varias maneras: a través de un **correo electrónico, carta o fax**. Para que el proceso sea aún más sencillo, ponemos a tu disposición un formulario de desistimiento, que puedes completar y enviarnos. Es importante que tengas en cuenta que serás responsable de devolver los artículos y no podremos aceptar envíos que lleguen con portes debidos.

Una vez que recibamos tu solicitud de devolución, nos comprometemos a reembolsarte todas las cantidades que hayas pagado, incluyendo los gastos de envío de la entrega, en un plazo no superior a **14 días naturales**. La devolución se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste en tu compra, a menos que nos indiques lo contrario. Queremos que tengas la tranquilidad de que no incurrirás en ningún gasto adicional por el reembolso.

Es importante señalar que, en algunos casos, podemos retener el reembolso hasta que se cumpla una de las siguientes condiciones:

• Hasta recibir los bienes devueltos en condiciones adecuadas.
• Hasta que nos presentes una prueba de devolución, como el comprobante de la empresa de transporte.

Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Si necesitas realizar un cambio o devolución, no dudes en contar con nosotros; estaremos encantados de guiarte en cada paso del proceso para que todo sea fácil y eficiente.

Cuando realizas una compra en nuestra tienda, siempre aseguramos que la factura en papel esté incluida en el paquete que recibes. Esta factura es un documento importante que certifica tu compra y debe conservarse para futuras referencias.

Si prefieres tener una copia digital de tu factura en formato PDF, puedes solicitarla fácilmente. Solo necesitas enviar un correo electrónico desde la misma cuenta que utilizaste al realizar la compra, indicando el número de factura correspondiente. De este modo, nuestra atención al cliente podrá enviarte la factura en el formato que necesitas.

En la factura encontrarás un desglose completo de todos los productos adquiridos, así como el coste individual de cada uno, los impuestos aplicables y el total de la compra. Este documento es esencial no solo para el control de tus gastos, sino también como comprobante en caso de anulaciones, devoluciones o cualquier gestión de garantía que requiera evidencia de la transacción.

Si decides recoger tu pedido directamente en nuestros almacenes, especialmente si incluye productos sensibles como armas blancas o artículos que puedan ser considerados peligrosos, es altamente recomendable que lleves contigo la factura durante el trayecto a casa. Esto se debe a que las autoridades pueden solicitar la documentación que verifique la legalidad de la posesión de estos artículos, y tener tu factura a mano te facilitará este proceso.

Recuerda que gestionar correctamente tus facturas es clave para asegurar una experiencia de compra fluida y sin inconvenientes. No dudes en contactarnos si necesitas más información sobre tus facturas o cualquier otro aspecto relacionado con tus compras.

En nuestro e-commerce, valoramos profundamente la satisfacción de nuestros clientes, por lo que hemos implementado un servicio de post-venta diseñado para resolver cualquier inconveniente relacionado con el envío y entrega de nuestros productos. Nuestro objetivo es mantener a nuestros clientes informados en todo momento, proporcionándoles una experiencia de compra transparente y agradable.

Si, por alguna razón, no está satisfecho con su pedido, tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento. Esto le permite devolver el producto en un plazo de 14 días naturales, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Este proceso está respaldado por la legislación vigente en comercio electrónico, garantizando así la protección de los derechos de los consumidores.

Es esencial mencionar que el derecho de desistimiento no se aplica a ciertos productos. En particular, aquellos que han sido confeccionados según las especificaciones solicitadas por el comprador o que están claramente personalizados. Por lo tanto, le recomendamos revisar detenidamente las características de los artículos antes de proceder con su compra para evitar malentendidos.

Para iniciar el proceso de devolución, puede rescindir el contrato de compra a través de cualquier medio admitido en derecho, como un correo electrónico, carta o fax. También ponemos a su disposición un formulario de desistimiento que puede utilizar para facilitar este procedimiento. Es importante que tenga en cuenta que será responsable de la devolución de los productos, por lo que no se aceptarán envíos con porteo debido.

Una vez que se formalice la devolución, el vendedor tiene la obligación de reembolsar todas las cantidades recibidas, incluidos los gastos de envío desde la entrega, en un plazo no superior a 14 días naturales. Este reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, a menos que se acuerde lo contrario. Es relevante mencionar que, en caso de que usted sea el encargado de realizar la devolución, podremos retener el reembolso hasta cumplir con alguna de las siguientes condiciones:

• Hasta recibir los bienes devolutivos.
• Hasta que presente una prueba de la devolución de los bienes, tal como el comprobante del servicio de mensajería.

Le instamos a que, antes de proceder con su compra, lea detenidamente nuestra política de devolución que se encuentra publicada en nuestra página web. De esta manera, podrá disfrutar de una experiencia de compra sin preocupaciones, sabiendo que estamos comprometidos a brindarle el mejor servicio posible y garantizar su satisfacción en nuestra tienda online.